Intesa San Paolo è uno dei punti di riferimento per milioni di clienti, sparsi per l’Italia ,che si affidano a lui per i loro conti e tutte le loro operazioni. Alle dieci di questa mattina, l’app del famoso istituto bancario, tutto ad un tratto, non funzionava più per alcuni dispositivi e la cosa ha mandato in panico una marea di clienti che non se lo sarebbero aspettati, così, di botto.
In tanti hanno segnalato subito il problema su Downdetector, in particolare alle 10.30 e si è evidenziato che sono soprattutto le città più grandi della penisola quelle più coinvolte.
Allo stato attuale, non si sa a cosa sia dovuto il down per cui si spera che presto Intesa Sanpaolo possa rompere il silenzio, facendo luce sull’accaduto, dal momento che non ha ancora pubblicato comunicati sui suoi profili social .
Secondo Downdetector, il 61% degli utenti ha effettuato segnalazioni riguardanti problematiche sull’ accesso mobile, il 33% malfunzionamenti con la banca online e il 6% un rallentamento legato login in linea. In attesa che l’istituto bancario faccia chiarezza in merito al disguido sopraggiunto, non ci resta che pazientare.
Del resto, ogni tanto succede anche ai migliori di avere problemi. Questo è l’altro lato della tecnologia e della digitalizzazione, in cui gli intoppi non mancano ma confidiamo che Intesa San Paolo possa, al più presto, dirci cosa è accaduto, in modo da tranquillizzare la marea di suoi clienti che, in pochi istanti, hanno sommerso di segnalazioni Downdetector. Seguiranno ulteriori aggiornamenti che saremo pronti a fornirvi nelle prossime ore.